4月14日，硅谷创新加速营第二讲沿用线上直播的方式联线国际导师——斯坦福大学教授、全球顶尖的设计咨询公司IDEO资深设计师和合伙人Andy Switky（安迪）先生，为广大企业家们带来《客户需求与设计思维》专题培训，展示了在斯坦福国际研究院创新管理方法中，如何运用设计思维探索用户潜在需求进行产品和服务的创新。本次活动由康佳之星携手青岛蓝谷管理局、斯坦福青岛研究院、海尔·海创汇和青岛市中小企业公共服务中心联合举办，观看人次已逾万人。

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斯坦福青岛研究院运营总监麻洋主持了本场直播活动。青岛蓝谷管理局科技创新部主管卢立栋、斯坦福青岛研究院董事长Claude Leglise、CEO 黄砚农博士作为线上问答环节嘉宾出席，为本次活动中观众提出的关于客户需求、青岛蓝谷优惠政策等问题做出了解答。

图：4月14日直播课程实况

精彩分享

Andy（安迪）先生讲到，NABC机制提供了一种商业模式，用来思考将要提供的产品和解决方案。而设计思维更具战术性，是用来发现需求的过程。设计思维总是从人开始，总是从试图了解人们的需求开始。在设计过程中，设计者要确保的是，以可接受的成本来制造产品，为客户带去价值，为企业带来收益。

在采访时，需要注意问题是否太过容易提问。过于简易的问题最终只能得到显而易见的死板答案而无法深挖真正有价值的信息。因此，采访提问时并非直接切入而是围绕主题开放式设计问题。Andy（安迪）先生讲述他为斯坦福校友会策划时，事前以不能用“斯坦福”或是“校友”一词提出与大学生活相关的问题为内容开展了一次研讨会，通过这一研讨会，收获了许多有趣的解决思路，达到了需求与联系的核心。这一设计过程，不是通过斯坦福大学，而是通过受访者的日常行为。

图：直播课程特邀嘉宾斯坦福大学教授Andy Switky

硅谷创新加速营

第二届硅谷创新加速营由线上直播公益课和项目专项加速服务组成。前三阶段课程内容从3月31日起每两周举行一次线上直播公益课，与硅谷大咖线上交流。

线上直播公益课外，加速营还为报名项目提供一系列专项加速服务：

1、世界级企业家团队跟踪指导；

2、连线知名创投基金，股权融资设计，资本加速（孵化毕业阶段）；

3、协助申请青岛蓝谷最新科技、产业、人才政策支持；

4、斯坦福国际研究院创新法则培训毕业证书（有机会获得经青岛市科技局备案的高级技术经理人证书）；

5、欧美前沿科技项目库，满足产业升级迭代需求；

6、赴欧美硅谷参访科研院所、知名企业，国外专家一对一辅导的机会。

通过四阶段“创新加速”高端专业化培训，助力企业全面增强创新能力，精准链接海外前沿技术，深入对接全球顶尖创投风投机构，积极融入全球产业生态体系。

第二届硅谷创新加速营活动相关介绍：

第二届硅谷创新加速营超豪华导师阵容抢先看
2020第二届“硅谷创新加速营”开营！正式启动项目招募！

斯坦福青岛研究院由斯坦福国际研究院（SRI International）及青岛蓝谷管理局联合支持组建，推动“美国硅谷-中国蓝谷”两地创新交流合作。推广硅谷创新管理理念及模式，围绕斯坦福国际研究院创新原理及方法论，针对创新生态中的市场主体及政府部门开展面向全国的创新培训；依托斯坦福国际研究院的技术、资源、渠道等优势，推进美国、欧洲等地区国际技术转移，成为蓝谷乃至青岛开展国际双招双引的有力支撑力量。

斯坦福国际研究院（SRI International）由斯坦福大学于1946年创建。数十年来，在通讯、网络、计算、能源、环境、生命科学、材料、教育、经济发展及科技政策等领域，作出了数以千计的改变人类生活方式的重大创新，如：电脑鼠标器、机器人、互联网络、彩色高清电视、智能语音识别技术Siri、机器人手术微创技术、疟疾治疗药等，在此过程中形成了斯坦福国际研究院创新法则，享有硅谷灵魂之称，斯坦福国际研究院是美国最大的综合性研究机构。